8月中旬,我着手开始了本课程的暑期调研活动。当时首先就想到可以选择自己所在的街道社区进行调研工作。社区工作是政治制度的基层组织,也是与百姓关系最密切的组织,社区可以说就是由同一地区的小家庭组成的一个大家庭,在百姓与政府机构的沟通中间起到了最直接也是非常关键的作用。因此我认为调研街道社区的有关问题也是非常具有现实意义的,同时也可以让我真正走近社区工作,了解街道在日常都为百姓做了些什么,而我们又能从与街道的沟通中得到些什么。我初步选定的调研方向是社区与其中组织(包括学校、企业)和居民的关系。
但是调研的过程并不是一帆风顺的。当我打电话去街道办公室询问应当联系哪个部门进行调研比较合适的时候,先是经过了多次电话的转接,最终由组织部接听了我的电话,并告知我没有学校开具的证明是不能进行调研的,仅出具学生证是不够的,不能证明此次调研的必要性,会影响他们的日常工作。
于是我转而前往社区居委会询问有关调研的情况。当我推开居委会办公室大门的时候,工作人员正空闲着聊天,听到我说想进行调研的时候却都不予以回应,并散开回到了自己的座位上。于是我询问了离我最近的一名工作人员,说明了此次调研是我学校课程的需要,并且说明了我是该社区的居民。该名工作人员先是告诉我说居委会书记不在,即使调研他们也无法回答我的问题,后来又说需要到街道办事处开具证明他们才能接待。
为此,我专门又前往了街道办公室,想当面询问能否为我开具调研许可。可是在保安处就被拦了下来,理由同样是不具有学校开具的证明是无法进行调研的,或者必须具备区里开出的证明,光凭学生证不能接待我。
我的第一次调研走访就此以失败告终,这次碰壁让我对街道社区的工作产生了一些失望的情绪,尤其是当看到居委会工作人员即使在闲聊也不愿回答我关于社区工作的几个简单问题的时候感到非常不解。
事后我询问了同班另一位同学的调研情况,也遇到了与我类似的经历,同时我也通过邮件与浦老师联系,想寻求一些解决问题的思路。这个问题在同学们的暑期调研中比较普遍,当今政府机构工作程序繁复、不直接的问题也有所显现。
幸运的是,我通过同学家长和父母的人际关系,最终联系到了普陀区的长风新村街道和宜川路街道进行调研,并切实看到了街道工作中成功的一面,终于写成了一份建立在实际调研材料基础上的有血有肉的报告。
暑期调研的目的并不只是让我们看到理论的知识在实践中是如何实现的,同时也要我们看到一些政府工作中现存的不足和改进的方向,这也是实践的重要意义之一。实践,就是为了亲历现实,而现实并不可能一帆风顺,也不可能尽善尽美,看到好的一面,同时也发现不足的一面,只会使我们的调研经历更具有实际意义。如何在碰壁的时候坚持不懈寻找解决的途径,也是这次调研带给我的非常宝贵的经历。